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FAQ LapStore Gutschein
Wie funktioniert die Bestellung?
Die Bestellung eines Gutscheines ist ganz einfach. Gutschein in den Warenkorb legen, zur Kasse gehen, bezahlen und das war es. Du erhältst den Gutscheincode sowohl per Mail, als auch als farbigen Ausdruck per Post.
Wann bekomme ich meinen LapStore Gutschein?
Bei Bestellungen im Onlineshop in der Zeit von Mo-Fr bis ca. 14:00 Uhr kommt die Mail mit dem Gutscheincode in der Regel noch am selben Tag. Bei späteren Bestellungen oder bei Bestellungen am Wochenende am nächsten Werktag. Den ausgedruckten Gutschein solltet ihr spätestens am übernächsten Werktag vorliegen haben, wenn denn die Deutsche Post mitspielt. Es ist nach 14 Uhr und ihr habt es wirklich eilig? Ruft uns an, wir geben unser Bestes.
Im Store am Bült könnt ihr den Gutscheincode und den ausgedruckten Gutschein direkt mit nach Hause nehmen.
Kann ich mehrere Gutscheine kaufen?
Ja, das ist kein Problem! Wenn ihr z.B. 150€ verschenke möchtet, könnt ihr z.B, einfach einen 50€ und einen 100€ Gutschein kaufen. Im Moment, kann man im Checkout nur einen Gutscheincode angeben, aber unsere IT Abteilung arbeitet an einer Lösung.
In der Zwischenzeit helfen die Kollegen an der Hotline und am Bült weiter und fassen die Gutscheine vor der Bezahlung zusammen. Das funktioniert natürlich auch, wenn Mama, Papa, Oma, Opa, Tante Anneliese, Onkel Franz und Tante Hedwig zusammen einen Laptop zu Weihnachten verschenken. Wir fassen die Gutscheine für euch zusammen. Kein Problem.
Was kostet der Versand?
Der Versand eines Gutscheincodes ist versandkostenfrei. Lasst euch von dem Hinweis "zzgl. Versand" nicht in die irre führen. Der Gutschein flattert ohne weitere Kosten in euren Briefkasten.
Was passiert mit dem Gutschein, wenn ein Restwert verbleibt?
Geschenkgutscheine sind ab Kauf 10 Jahre gültig, eine Auszahlung von Restguthaben ist nicht möglich.
Kann ich einen Gutschein zurückgeben?
Du hast das Recht, den Vertrag über den Kauf eines Gutscheins innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, wenn der Gutschein noch nicht ganz oder teilweise eingelöst wurde.
(Text: CB)Einlösebedingungen für LapStore Geschenkgutscheine:
Diese Bedingungen gelten für alle käuflich erworbenen Geschenkgutscheine.
1. Einlösung
- LapStore Geschenkgutscheine in ausgedruckter Form oder in Scheckkartenform sind nur in Kombination mit dem gekauften, 10-stelligen Gutscheincode gültig.
- LapStore Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des zehnten Jahres nach Kauf des Gutscheins einlösbar ("Ablaufdatum").
- Restguthaben verbleiben bis zum Ablaufdatum auf ihrem Geschenkgutscheinkonto, danach können sie nicht mehr verwendet werden.
- Geschenkgutscheine können nur auf www.lapstore.de oder im LapStore Store am Bült für Produkte eingelöst werden, welche für den Erwerb durch Gutschein zugelassen sind. Sie sind nicht auf anderen Verkaufsplattformen einlösbar, selbst wenn LapStore dort als Verkäufer auftritt.
- Geschenkgutscheine können über den Online-Shop und im Store am Bült erworben werden. Um einen Geschenkgutschein einzulösen, geben Sie den erhaltenen Gutschein-Code im Rahmen des Bezahlvorgangs ein, oder übergeben den Gutscheincode an den kassierenden Verkäufer im Store am Bült.
- Sollte der Wert des Gutscheins für Ihre Bestellung nicht ausreichen, können Sie die Differenz mit einer anderen, von Lapstore zugelassenen Zahlungsweise auf derselben Seite begleichen.
- Bei einer Bestellung kann mehr als ein Geschenkgutschein verwendet werden. Solang die technische Umsetzung fehlt, übernehmen die Mitarbeiter von LapStore die Zusammenfassung der Gutscheine.
2. Allgemeines
- Für die Einlösung des Geschenkgutscheins auf www.lapstore.de oder im Store am Bült gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der LapStore GmbH, die auf der Website abrufbar sind.
- Bei der Bestellung eines Geschenkgutscheins müssen im Bestellformular die vollständigen Zahlungsdaten angegeben werden. Eine nachträgliche Ergänzung der Angaben ist nicht möglich.
- Eine Stornierung von Gutscheinbestellungen kann innerhalb von 14 Tagen nach Kauf ohne Angabe von Gründen durch den LapStore Kundenservice nur dann vorgenommen werden, wenn der Gutschein noch nicht ganz oder teilweise eingelöst wurde.
- Die LapStore GmbH kann dem Käufer von Geschenkgutscheinen Informationen über den Status der Einlösung des Geschenkgutscheines zukommen lassen.
3. Einschränkungen
- Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf von weiteren Geschenkgutscheinen eingelöst werden.
- Geschenkgutscheine können nicht bar ausbezahlt, aufgeladen, gegen Wert übertragen, mit offenen Forderungen verrechnet werden. Ein Weiterverkauf von Geschenkgutscheinen ist nicht zulässig.
- LapStore Geschenkgutscheine werden nur an deutsche und österreichische Lieferadressen verschickt.
- Wir können die Lieferzeiten für Geschenkgutscheine nicht garantieren.
- Die LapStore GmbH behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder einzustellen. Für bereits gekaufte Gutscheine gelten die, bei der Bestellung jeweils gültigen Bedingungen.
4. Haftung und Verlustrisiko
- Bei Schreibfehlern in der E-Mail-Adresse des Gutscheinempfängers übernimmt LapStore keine Haftung. Ebenso übernimmt LapStore keine Haftung für Verlust, Diebstahl, Missbrauch oder die verzögerte Übermittlung (zum Beispiel aufgrund technischer Schwierigkeiten) von Geschenkgutscheinen.
5. Betrug
- Im Falle eines Betrugs, dem Versuch einer Täuschung oder bei Verdacht auf andere illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit einem Geschenkgutscheinkauf oder einer Gutscheineinlösung ist die LapStore GmbH berechtigt, die entsprechenden Kundenkonten zu schließen und/oder eine alternative Zahlungsweise zu verlangen. Es besteht kein Anspruch auf Einlösung oder Auszahlung der betroffenen Gutscheine.
- Producteigenschappen
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